1997年深圳市友邻通讯设备有限公司成立。

       经过多年的技术研发及市场开拓，友邻通讯在呼叫中心质量管理领域创下了多个第一：

       中国第一家基于客户机/服务器（C/S）结构、浏览器/服务器（B/S）结构的呼叫中心质量管理系统开发商；

       中国第一家投入商业运行的屏幕捕获系统（Screen Capture）的供应商；

       中国第一家投入商业运行分布式呼叫中心解决方案的供应商；

       中国唯一能提供全面呼叫中心质量管理解决方案（录音、屏幕捕获、知识库、质检考评等）的供应商。